NotForGymSoporte
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
No. NotForGym funciona sin registro. Si has iniciado sesión en iCloud en tu iPhone, tus datos se guardan y sincronizan automáticamente en tu propio iCloud.
¿Cómo paso mis datos a un iPhone nuevo?
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple y comprueba que iCloud está activado para NotForGym (Ajustes → [tu nombre] → iCloud). Instala la app y tus entrenamientos volverán en unos minutos. También puedes usar Perfil → Exportar entrenamientos (CSV) e importar el archivo en el nuevo dispositivo.
Mis datos no se sincronizan entre dispositivos.
Comprueba que ambos dispositivos usan la misma cuenta de Apple, que iCloud Drive está activado y que tienes espacio libre en iCloud. Abre la app en ambos con conexión a internet y espera unos minutos. El estado de iCloud aparece en Perfil.
¿Cómo uso NotForGym en el Apple Watch?
Instala la app del reloj desde la app Watch del iPhone (Mi reloj → Apps disponibles). Empieza un entrenamiento en el iPhone; el reloj muestra tu siguiente serie, te deja completarla y cuenta el descanso.
¿Cómo guardo los entrenamientos en Salud?
En Perfil, activa “Guardar en Salud” y permite el acceso. Cada entrenamiento terminado se guarda con su duración y las calorías estimadas. NotForGym nunca lee datos de Salud.
El temporizador de descanso no aparece en la pantalla bloqueada.
Asegúrate de que las Actividades en directo están permitidas: Ajustes → NotForGym → Actividades en directo. Las notificaciones también deben estar activadas para el aviso de fin de descanso.
¿Cómo quito los anuncios?
Toca “Quitar anuncios” en la app y completa la compra única. Los anuncios desaparecen en todos tus dispositivos con la misma cuenta de Apple. No hay suscripción.
Compré “Quitar anuncios” pero sigo viendo anuncios.
Abre la pantalla de compra y toca “Restaurar compras”, con la misma cuenta de Apple con la que compraste.
¿Cómo pido un reembolso?
Las compras las gestiona Apple. Solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com.
¿Puedo cambiar mis opciones de privacidad de anuncios?
Sí. Si tu región exige consentimiento, encontrarás “Opciones de privacidad de anuncios” en Perfil. También puedes controlar el rastreo en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo.
¿Cómo exporto o borro mis datos?
Perfil → Exportar entrenamientos (CSV) guarda todos tus entrenamientos como hoja de cálculo. Perfil → “Borrar todo y empezar de cero” elimina todo de forma permanente de tu dispositivo y de iCloud. Más detalles en la Política de privacidad.
¿Qué dispositivos son compatibles?
iPhone con iOS 26.2 o posterior y Apple Watch con watchOS 26 o posterior.