Suporte

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Mande um e-mail e responderemos, geralmente em até 2 dias úteis. Informar o modelo do iPhone e a versão do iOS ajuda; no app, Perfil → Enviar feedback preenche isso para você.

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Perguntas frequentes

Preciso criar uma conta?

Não. O NotForGym funciona sem cadastro. Se você tiver sessão iniciada no iCloud no iPhone, seus dados são salvos e sincronizados automaticamente no seu próprio iCloud.

Como passo meus dados para um iPhone novo?

Entre com a mesma Conta Apple e confira se o iCloud está ativado para o NotForGym (Ajustes → [seu nome] → iCloud). Instale o app e seus treinos voltam em poucos minutos. Você também pode usar Perfil → Exportar treinos (CSV) e importar o arquivo no novo aparelho.

Meus dados não sincronizam entre aparelhos.

Confira se os dois aparelhos usam a mesma Conta Apple, se o iCloud Drive está ativado e se há espaço livre no iCloud. Abra o app nos dois com internet e aguarde alguns minutos. O status do iCloud aparece no Perfil.

Como uso o NotForGym no Apple Watch?

Instale o app do relógio pelo app Watch no iPhone (Meu Relógio → Apps Disponíveis). Comece um treino no iPhone; o relógio mostra a próxima série, permite concluí-la e faz a contagem do descanso.

Como salvo os treinos no app Saúde?

No Perfil, ative “Salvar no Saúde” e permita o acesso. Cada treino concluído é salvo com a duração e as calorias estimadas. O NotForGym nunca lê dados do Saúde.

O cronômetro de descanso não aparece na Tela Bloqueada.

Verifique se as Atividades ao Vivo estão permitidas: Ajustes → NotForGym → Atividades ao Vivo. As notificações também precisam estar ativadas para o aviso de fim do descanso.

Como removo os anúncios?

Toque em “Remover anúncios” no app e conclua a compra única. Os anúncios somem em todos os aparelhos com a mesma Conta Apple. Não há assinatura.

Comprei “Remover anúncios”, mas ainda vejo anúncios.

Abra a tela de compra e toque em “Restaurar compras”, usando a mesma Conta Apple da compra.

Como peço reembolso?

As compras são gerenciadas pela Apple. Peça o reembolso em reportaproblem.apple.com.

Posso mudar minhas escolhas de privacidade de anúncios?

Sim. Se a sua região exigir consentimento, você encontra “Opções de privacidade de anúncios” no Perfil. O rastreamento também pode ser controlado em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Rastreamento.

Como exporto ou apago meus dados?

Perfil → Exportar treinos (CSV) salva todos os treinos como planilha. Perfil → “Apagar tudo e começar do zero” apaga tudo permanentemente do aparelho e do iCloud. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.

Quais aparelhos são compatíveis?

iPhone com iOS 26.2 ou posterior e Apple Watch com watchOS 26 ou posterior.

Aviso de saúde: o NotForGym é um registro de treinos, não um dispositivo médico, e não oferece orientação médica. Consulte um médico antes de começar um novo programa de exercícios.